“喂，你给我找一下老张！”一个年轻人有急事找他的客户老张。拨通电话后，他高声地对电话中喊道。那天接电话的秘书小王正好挨了老板的批评，心情不好。她接起电话，听到对方命令式的口吻后，心中很不舒服。她知道老张正在隔壁的办公室开会，会议大概半小时后结束。
    要是平常，小王接到这种找人的电话，一般都会问清楚对方是谁，找谁，有什么事情，是否需要自己转达等，但这个电话让她听起来很不舒服。于是，她也冲着电话那头大声说：“他不在！”随即挂掉了电话。
    这个年轻人找不到想找的人，也不知道什么时候打电话才能找到。他急得像热锅上的蚂蚁。他不知道造成这一结果的原因就是，他在电话中太不会“说话”。
    找人办事的年轻人，却表现得比谁都横！对方当然不愿意帮助他！这个年轻人太不“懂事”，所以也很难“成事”。
    2008年，我写了一本书《20几岁了，别再犯迷糊》，在一些网站连载后，受到很多年轻人的欢迎。有一位年轻的读者跟我聊天的时候说，他最大的苦恼就是不知道如何与人相处，希望我给他一些建议和帮助。
    确实，现在很多20多岁的年轻人都有为人处世方面的困惑。以前，在家的时候，要处理的是自己与父母间的关系，而这种关系又因为父母对自己的宠爱而变得简单；在学校的时候，处理的也是与同学、老师间的关系，同样单纯，直接。
    然而，一旦走入社会，要应对的关系就不再那么单纯了，既要处理好与家庭、长辈间的关系，朋友（男、女）间的关系，更要处理好与同事、领导的关系，与客户以及所有发生联系的人的关系，等等。而这其中的错综复杂，牵扯了很多说不清、道不明的利益冲突。
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    人都有自尊的而且自尊和自卑是一对双胞胎。一个处置不好很容易给人造成打击，或许从此就留下阴影。那个被你伤害的人要么远离你要么憎恨你
    因此，与人交往的时候，特别是面对一些“脸皮较薄”敏感的人，做任何事情首先要考虑到自尊心。
    有一次，一个清洁工到雇主家打扫卫生。主人给她布置完工作后，突然问她能够吸烟吗？这个清洁工吃了一惊，说：问我看来，这是雇主自己的家，想干什么都可以，为什么还要征求她意见呢？雇主回答：啊，想抽支烟。
    清洁工露出疑惑的神情，反问雇主：这是家呀，抽烟是事，为什么要问我呢？
    雇主说：因为我认为吸烟会妨碍你当然该得到允许。
    清洁工听到这句话后，非常感动，连连说，以后不用问我尽管吸好了雇主这才拿起一根烟，把它点燃。
    那一天，从雇主家出来，清洁工非常高兴，心情特别好。以前她他人家做小时工的时候，不是看主人的脸色，就是被主人“喂、喂”地使唤来使唤去。现在觉得自己在这个主人家得到尊重，尽管自己是一个清洁工，但她并不是比他人低一等，一个跟主人一样平等的人。
    以后，每次到这个雇主家干活，都热情饱满，即使事情再多，也感到很快乐。
    维护他人的自尊，让他人感觉到自己受到尊重和重视。很多年轻人忽视了这一点。人际交往中，凡是弱点、缺点、一切不如他人之处都有可能是人所忌讳的因此，千万不要去踏这些“雷区”